Politique de confidentialité

SecurCI — Abidjan, Côte d'Ivoire.

1. Responsable du traitement

SecurCI, plateforme de mise en relation en sécurité incendie et secourisme, basée à Abidjan (Côte d'Ivoire). Contact : securcisecours@gmail.com.

2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez SecurCI, nous collectons les informations que vous nous fournissez :

• Clients : nom, email, téléphone, ville/quartier, et les détails de votre demande (type de prestation, date, taille, budget, description).
• Prestataires : nom de la société, personne à contacter, email, téléphone, zone, services, références et documents d'agrément déposés.

Nous ne collectons pas de données de localisation en arrière-plan, ni vos contacts, ni vos fichiers.

3. À quoi servent vos données

• Transmettre votre demande aux prestataires concernés afin qu'ils établissent une proposition.
• Communiquer au client les coordonnées du prestataire choisi.
• Vous envoyer les notifications du service (accusé de réception, propositions) par email et SMS.
• Vérifier le sérieux des prestataires (contrôle des agréments).

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement :

• avec les prestataires concernés par votre demande, pour qu'ils puissent y répondre ;
• avec nos prestataires techniques d'envoi d'email/SMS et de paiement (uniquement pour fournir le service).

5. Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au service, puis supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

6. Vos droits

Vous pouvez demander la consultation, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à securcisecours@gmail.com. Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais.

7. Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés, les connexions sont sécurisées (HTTPS), et les paiements passent par un prestataire de paiement agréé. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données.

8. Enfants

SecurCI s'adresse à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : securcisecours@gmail.com.